Agence Immobilière ou Mandataire, Quelle Différence ?

Lorsque vous décidez de vendre ou d’acheter un bien immobilier, vous vous retrouvez souvent face à un choix important, sans forcément le savoir : passer par une agence immobilière ou faire appel à un mandataire immobilier ?

Pour vous aider à comprendre les différences entre ces deux professionnels et à choisir en toute connaissance de cause, nous vous expliquons les spécificités de chacun.

1. L’Agence Immobilière : Une Structure Professionnelle Encadrée

Une agence immobilière, comme la nôtre, est un acteur historique du marché immobilier. Elle repose sur une structure professionnelle qui assure une sécurité juridique, une expertise reconnue, et un accompagnement complet.

  • Une équipe dédiée : En tant qu’agence immobilière, nous mettons à votre disposition une équipe composée de professionnels ayant des spécialisations complémentaires, dans notre cas, un Ingénieur en informatique et marketing digital, un Spécialiste des visites virtuelles, un Architecte d’Intérieur et bien évidemment un professionnel expérimenté de la transaction/vente en immobilier. Dans une agence, chaque agent bénéficie de formations régulières, notamment sur les évolutions légales et les nouvelles pratiques du marché. Ces formations sont obligatoires, imposées par la loi ALUR, sous peine de se faire retirer notre droit à exercer. Cela garantit un niveau d’expertise optimal à chaque étape de votre projet.
  • Un cadre juridique solide : Les agences immobilières doivent être titulaires de la carte professionnelle, délivrée par la Chambre de Commerce et d’Industrie (CCI), ce qui impose des obligations légales strictes en termes de compétences et de responsabilité. Nos transactions sont encadrées par cette législation, ce qui vous assure une sécurité juridique totale.
  • Une présence locale forte : En tant qu’agence locale, nous possédons une connaissance approfondie du marché immobilier de la région. Notre ancrage nous permet de vous donner des estimations précises et de vous accompagner dans vos démarches administratives auprès des instances locales.

2. Le Mandataire Immobilier : Un Professionnel Indépendant

Le mandataire immobilier, quant à lui, est un travailleur indépendant qui agit souvent pour le compte d’un réseau de mandataires. Il est très rarement lié à une agence immobilière traditionnelle et n’est pas un agent immobilier au sens juridique du terme mais un agent commercial ; et dans ce cas présent, un agent commercial dans l’immobilier.

  • Un statut d’indépendant : Les mandataires immobiliers travaillent souvent de manière flexible, souvent à domicile, et sans bureaux physiques. Leur approche peut parfois être plus souple, mais ils ne disposent généralement pas de la même infrastructure ni des mêmes ressources qu’une agence classique.
  • Un réseau national : Les mandataires sont fréquemment affiliés à des réseaux de grande ampleur, ce qui leur donne accès à une base de clients et à des outils technologiques intéressants.
  • Cadre juridique : Les mandataires n’ont pas de contraintes, hormis de s’immatriculer et de signer un contrat avec un réseau de mandataires, pas besoin de diplôme spécifique, de carte de professionnel de la Transaction délivrée par la Préfecture. Un téléphone, un PC avec un accès internet, une voiture, il n’en faut pas plus pour s’improviser « expert immobilier ».
  • Formation : Les mandataires suivent généralement une formation dispensée par la franchise à laquelle ils sont rattachés, cependant, il ne s’agit pas réellement d’une formation exhaustive et se limite souvent à quelques heures, quelques jours tout au plus. Ils n’ont également pas l’obligation de suivre des formations de mise à niveau imposées aux agents immobiliers par la loi ALUR

3. En Conclusion

Le mandataire immobilier peut être perçu comme une forme d’ubérisation du métier d’agent immobilier : un modèle plus flexible, souvent moins coûteux dans leur fonctionnement (mais pas forcément sur les frais qu’ils demandent), mais qui peut manquer des garanties et de l’accompagnement complet qu’offre une agence traditionnelle. Si cette approche peut convenir à certains et certains de ces mandataires très compétents dans le domaine (voir des anciens employés d’agence immobilière), il convient aux particuliers de bien faire leur choix au moment de confier leur bien à la vente. Une double mesure donc qui pose questionnement sur la différence d’exigences entre une agence et un mandataire et la capacité de ces derniers à gérer couramment des transactions à plusieurs centaines de milliers d’euros .

Un agence, quant à elle, est suivie par la Préfecture et doit démontrer diplômes, années d’expériences dans l’immobilier et preuve de formation continue et d’une assurance couvrant leur activité pour pouvoir continuer à exercer.

S’il vaut mieux un mandataire immobilier honnête et compétant qu’une mauvaise agence, l’agence immobilière représente tout de même généralement un gage de sérieux et de qualité…

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